Listen to this articleHDFC Bank को RBI ने अपनी आगामी डिजिटल कारोबार गतिविधियां और नए क्रेडिट कार्ड
जारी करने पर अस्थायी रूप से रोक लगाने का निर्देश दिया है।
केंद्रीय Bank ने HDFC के डाटा सेंटर में पिछले महीने कामकाज प्रभावित होने के चलते यह आदेश दिया है।
HDFC ने कियी ट्वीट
Our MD's Communication to customers on the RBI order. pic.twitter.com/0z9jomsYqz
— HDFC Bank (@HDFC_Bank) December 3, 2020
मामले में HDFC Bank के एमडी और सीईओ शशि जगदीशन ने कहा, ‘हम नियामक की आवश्यकताओं का अनुपालन करेंगे।
हम अपने मौजूदा ग्राहकों को आश्वस्त करते हैं कि चिंता का कोई कारण नहीं है
और आप बिना किसी चिंता के Bank के साथ लेन-देन जारी रख सकते हैं।
हमें एहसास है कि हमारे मूल्यवान ग्राहक के रूप में आप हमसे सेवा की गुणवत्ता और अनुभव
के एक उच्च स्तर को बनाए रखने की अपेक्षा करते हैं और कभी-कभी हम आपकी
उम्मीदों पर खरे नहीं उतर पाए हैं। इसके लिए हमारी क्षमा याचना स्वीकार करें।’
Bank ने आगे कहा, ‘हमने बाहरी विशेषज्ञता की मदद ली है, यह समझ लिया है कि आगे क्या करने की जरूरत है
और हमारे आईटी बुनियादी ढांचे और प्रणालियों को मजबूत करने के लिए इनपुट को काफी हद तक लागू किया है।
अप्रत्याशित रूप से 21 नवंबर 2020 को एक और घटना हुई और इसका प्राथमिक कारण प्राइमरी डाटा सेंटर में बिजली बंद होना है।
आंतरिक रूप से हम खुद को और बेहतर बनाने के रुप में देख रहे हैं।
-शिवम वालिया
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